在解决群众诉求中提升城市治理水平_当前焦点

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□千里

“停车难”，应该如何缓解？近日，本报推出的一组“提升停车管理水平”的系列报道引起了不小的反响，有关部门也迅速给出了回应，发布了推动解决中心城区、重点地区停车难题的“利好”消息。这样的良性互动，对提升城市停车管理水平乃至城市治理水平来说，无疑是一个有效的促进。

城市是一个复杂变化的巨系统，组成城市系统的各要素间存在着复杂的变化关系。“停车难”，是城市高速发展进程中遭遇的诸多瓶颈中的一个突出的共同问题，也是群众诉求比较集中的一个现实课题。要解决好“停车难”，从某种程度上说，就是要答好一道综合性“考题”，参与解答这道“考题”的主体，不仅仅是城管部门，还涉及到各个政府管理部门，但最关键的是要形成一个政府、企业、社会、个人相调适的智慧治理架构，只有通过有序规划，“一处一策”逐个破解“停车难”，才能将共识力转化为行动力，让“金点子”变成“金钥匙”。

近年来，无锡在解决“停车难”这个问题上推出了不少行之有效的举措，这其中既有“建腾并举”逐步增加泊位供给的加法，也有“盘活”资源提升泊位利用率的探索，还有加快智慧停车建设推动“人治”迈向“智治”的做法，一些老旧小区在改造过程中，因地制宜新增了一大批停车泊位，在改变城市“面子”的同时，也改善了惠民便民的“里子”。分析“答卷”，一个共性的解题之术，就是要紧贴民生需求，想群众之所盼、急群众之所需，以破解短板和堵点问题为着力点、以精益求精和创新作为工作抓手，注重统筹供给与需求、规模与结构、服务与价格、存量与增量。哪个地方在这些环节上做得好，且能久久为功，哪个地方的停车畅行指数就高，纾解城市交通拥堵的效果就更佳。

解决“停车难”，要有解当务之急的有力举措，也要有下绣花功夫的精细劲儿，需要在持续攻坚克难中化解矛盾，不断优化市民出行体验。解决“停车难”，只是提升城市治理水平的一个侧面，只有把群众的“心上事”当作“上心事”来办，用心用情用力解决好群众的衣食住行、业教保医等“急难愁盼”问题，把实事办实、好事办好，办到群众的心坎上，才能让发展实绩更有“温度”、惠民答卷更有“厚度”，让群众有更多获得感、幸福感。